- Biografi Jack Ma dan Sejarah Berdirinya Perusahaan Alibaba
Hampir semua orang kini mungkin kenal
Alibaba. Ya, Alibaba.com adalah sebuah layanan e-commerce yang berfokus pada
B2B e-commerce untuk menghubungkan berbagai jenis usaha kecil dan menengah.
Sehingga, usaha mereka dapat berkembang hingga dapat dilirik hingga ke luar
China.
Perusahaan yang didirikan Jack Ma yakni
Alibaba Group kini menjadi salah satu perusahaan raksasa dunia yang mendulang
kesuksesan. Pangkalnya adalah saat proses penawaran saham perdana ke publik
(IPO) pada Sabtu (20/9/2014) waktu setempat, saham Alibaba resmi diperdagangkan
di Bursa New York Amerika Serikat (NYSE).
Sempat molor dua jam, saham Alibaba debut
pada pukul 12.00 waktu New York. Permintaan pembelian menggila beberapa detik
setelah IPO, kelebihan 35 persen dari jumlah lot ditawarkan. Dengan target awal
USD 83 per lembar, nilai saham Alibaba dalam hitungan menit melonjak jadi USD
99, sebelum akhirnya bertahan lama di posisi USD 93 per lembar.
Sepanjang 20 menit melantai di bursa NYSE,
100 juta lembar saham Alibaba diperdagangkan para broker Wall Street, seperti
dilansir stasiun televisi USA Today.
Dana segar terkumpul dari IPO ini minimal USD
24,3 miliar atau sekitar Rp 318 triliun. Imbasnya, kapitalisasi pasar Alibaba
mencapai USD 165,5 miliar atau sekitar Rp 2.177 triliun.
Alibaba kini menjadi perusahaan teknologi
kesayangan China. Namun demikian, banyak orang yang tidak tahu perjalanan miris
Alibaba. Usaha ini dimulai Jack Ma dengan perjuangan dan rintangan yang berat.
Salah seorang mantan karyawan yakni Porter Erisman menulis kisah ini dalam
sebuah buku yang berjudul 'Alibaba's World'.
Jack Ma lahir pada tanggal 15 Oktober 1964 di
Hangzhou, Tiongkok. Ia memiliki seorang kakak laki-laki dan adik perempuan. Ia
dan saudara-saudaranya hidup dalam keluarga yang kurang mampu. Orangtuanya
hanya bekerja sebagai pemusik dan pendongeng tradisional di Tiongkok yang pada
saat itu negara tersebut semakin terisolasi dari dunia Barat.
Pada tahun 1972, Presiden AS Richard Nixon
mengunjungi Hangzhou. Setelah kunjungan presiden tersebut kampung halaman
tempat tinggal Jack menjadi tujuan turis untuk berwisata. Saat berusia 12
tahun, ia bersepeda mengunjungi hotel utama yang ada di kota untuk menawarkan
jasa penerjemah bahasa kepada pengunjung dan juga menjadi pemandu wisata.
Kegiatan inilah yang membuatnya menjadi fasih
dalam berbahasa Inggris. Delapan tahun Ma menjalani kegiatan seperti ini dari
usia 12 hingga 20 tahun. Bersosialisai bersama turis asing benar-benar mengubah
cara pandangnya mengenai hidup, ia berfikir secara global jika dibandingkan
dengan kebanyakan penduduk Tiongkok yang lainnya, yang pada saat itu Tiongkok
baru saja mulai membuka diri terhadap kehidupan Barat.
Jack Ma pernah dua kali gagal dalam ujian
untuk masuk ke universitas, namun hal tersebut tidak membuatnya menyerah, ia
mengikuti ujian kembali, dan akhirnya ia berhasil lulus dalam ujian ketiganya
dan resmi menjadi mahasiswa di Hangzhou Teacher's Institute, sebuah
Perguruan Tinggi khusus bidang pendidikan. Dan ia lulus pada tahun 1988.
Setelah lulus, Jack mulai melamar pekerjaan
di beberapa perusahaa, namun kembali ia harus menemui masalah saat melamar
pekerjaan salah satunya adalah ditolak. Beberapa kali ia melamar pada sejumlah
perusahaan, namun semua lamaran kerjanya tidak diterima.
Lamaran pekerjaannya yang ditolak akhirnya
Jack memutuskan untuk menjadi guru bahasa Inggris di Tiongkok, ia memilih
pekerjaan ini karena ia sudah fasih dalam berbahasa Inggris sehingga itu tidak
akan menyulitkannya saat bekerja sebagai guru bahasa Inggris. Ia menikmati
pekerjaannya sebagai guru, walaupun gajinya hanya sekitar $12 sampai $15
per-bulan.
Kemampuannya dalam berbahasa Inggris
membuatnya sering diajak para pengusaha Tiongkok untuk menjadi translator.
Pada tahun 1995, Ma pergi di Amerika Seikat untuk kepentingan sebagai
penerjemah, saat di sana ia bertemu dengan temannya di Seattle.
Sejak adanya jaringan internet yang
diciptakan oleh Leonard Kleinrock pada
tahun 1969, Jack baru mengenal dan menggunakan internet untuk pertama kalinya
pada tahun 1995, yang dikenalkan oleh temannya. Pada waktu itu temannya
mengatakan bahwa semuanya bisa ditemukan di Internet. Ia mencoba mengetikkan
kata kunci 'beer' di mesin pencari, namun ia tidak menemukan data tentang
Tiongkok dengan kata kunci tersebut dihasil pencarian.
Berkat kata kunci tersebut, Jack melihat
potensi untuk mengembangkan bisnisonline di Tiongkok. Akhirnya atas
bantuan temannya di Amerika, ia berhasil membuat sebuah website yang menawarkan
jasa translate dari bahasa China.
Pada tahun 1955, Jack mendirikan sebuah
website tentang indeks bisnis di Tiongkok yang beranama China Pages,
website tersebut merupakan perusahaan berbasis online pertama di
Tiongkok.
Pada tahun 1997, ia meninggalkan China
Pages untuk bergabung bersama pemerintah. Ia menjadi pemimpin perusahaan
teknologi informasi yang dibangun oleh China International Electronic
Commerce Center, sebuah departemen dari Kementrian Perdagangan Luar Negeri dan
Kerjasama Ekonomi Tiongkok pada tahun 1998-1999.
Nama Alibaba diambil ketika ia berada di
sebuah kedai kopi di San Fransisco, saat itu ia sedang mempikirkan sebuah nama
apa yang pantas untuk perusahaannya dan mudah dikenal oleh semua orang yang ada
di dunia kemudian ia mendapatkan ide dengan nama Alibaba.
Jack Ma mulai menanyakan nama tersebut kepada
pelayan yang ada di sana, ia bertanya "Apa yang kamu ketahui tentang
Alibaba?", pelayan tersebut menjawab "Alibaba dan 40 pencuri".
Kemudian ia bertanya kepada beberapa orang mengenai Alibaba, dan orang yang
ditanyai soal Alibaba mereka semua menjawab tahu. Akhirnya ia menggunakan nama
Alibaba sebagai nama perusahaannya karena mudah dieja, mudah diingat dan sudah
diketahui secara global.
- Perkembangan Perusahaan Alibaba
Alibaba.com merupakan situs e-commerce yang
mempertemukan antara supplierdan customer yang berskala global. Alibaba.com
menghubungkan para eksportit Tiongkok dengan pembeli dari orang asing. Pada
saat itu perekonomian Tiongkok mulai menggeliat dan pebisnis dari Tiongkok
membutuhkan sebuah tempat untuk dapat bertransaksi dengan dunia luar berkat
inilah Alibaba menjadi salah satu situs e-commerce terbesar dan
tersukses di Tiongkok.
Pada Mei 2003, Alibaba mendirikian Taobao,
sebuah situs berbelanja, yang mempunyai fungsi mirip seperti eBay. Ada
yang mengatakan bahwa tujuan dibuatnya situs ini untuk menyaingi eBay yang pada
saat itu menjadi penguasa online shopping di Tiongkok setelah membeli Eachnet,
sebuah situs lelang terbesar di Tiongkok yang merupakan pasar online utama
di pasar elektronik komersial Tiongkok.
Untuk dapat menyaingi eBay, Jack
menggratiskan transaksi penjualan yang terjadi di Taobao, baik dari sisi
penjual maupun pembeli. Hal yang ia lakukan berhasil dengan baik itu terbukti
ketika dalam sebuah konferensi pers pada Oktober 2005, ia mengatakan bahwa
Taobao berhasil menguasai 70% pangsa pasar untuk online shopping di
Tiongkok. Pada tahun 2006, eBay memutuskan untuk meninggalkan pasar online Tiongkok.
Pada Mei 2009, Jack mendapat penghargaan Time
Magazine dalam 100 orang paling berpengaruh dunia. Ia juga terpilih sebagai
salah satu "Top 10 Pengusaha Paling Disegani di Tiongkok" oleh
Majalah Forbes. Pada bulan Juni 2011, Jack Ma memutuskan Taobao akan dipisah
menjadi 3 perusaan berbeda, yaitu Taobao Mall, Taobao Marketplace,
dan eTao.
Pada Agustus 2014, Alibaba melakukan IPO (Initial
Public Offering) di bursa saham AS. IPO yang dilakukan oleh Alibaba di
bursa saham New York mencetak rekor dunia. Nilai perusahaan Alibaba mencapai
US$162,7 miliar dengan perkiraan harga US$66 per-lembar saham, Alibaba berhasil
melampaui nilai Amazon yang sekitar US$ 152,4 miliar. Hal tersebut menempatkan
Alibaba sebagai perusahaan internet terbesar ketiga yang tercatat di pasar
saham setelah Google dan Facebook.
Pada tahun 2013, Jack mengundurkan diri dari
jabatannya sebagai CEO di Alibaba dan digantikan oleh Jonathan Lu. Setelah
mengundurkan diri sebagai CEO, kini ia menjabat sebagai ketua eksekutif di
Alibaba. Pada usia 50 tahun, ia memiliki kekayaan bersih sebesar US$ 26,5
miliar, menurut Indeks Bloomberg Billionaires.
- Cara Berbelanja di Perusahaan Alibaba
Alibaba.com tidak melayani jual beli langsung
produk-produk tersebut, seperti yang dilakukan oleh aliexpress. Alibaba.com
juga tidak memiliki barang yang terdapat di websitenya. Semua barang yang di
listing di alibaba.com adalah murni milik member aktifnya. Jadi jika kita ingin
berbelanja barang yang kita lihat di alibaba.com, maka kita harus menghubungi
seller yang bersangkutan untuk membicarakan harga, ongkos kirim dan cara
pembayarannya.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu anda lakukan
ketika anda ingin berbelanja barang di alibaba.com :
1.
Login
ke akun alibaba.com anda (jika belum punya, silahkan register lebih dulu).
2.
Kontak
seller barang yang ingin anda beli, menggunakan fasilitas Chat atau message
yang tersedia.
3.
Ketika
melakukan kontak, beberapa hal yang perlu anda komunikasikan kepada seller
adalah sbb :
a.
Jumlah
barang yang ingin dibeli
b.
Metode
pengiriman dan biaya kirimnya
c.
Tujuan
pengiriman barang ( alamat anda )
d.
Cara
pembayaran
4.
Setelah
terjadi kesepakatan antara anda dengan seller, maka biasanya seller akan
menerbitkan Proforma invoice. Didalam proforma invoice, akan disebutkan detail
barang, jumlah, harga, ongkos kirim, alamat pengiriman, serta cara pembayaran.
o Di Alibaba.com buyer bisa melakukan negosiasi
bahkan beberapa supplier yang tidak mempunyai barang yang kita cari (tapi ada
item yang akan kita beli dari supplier tersebut), mau mencarikan barang yang
kita inginkan dengan harga yang sama dari supplier lain. Siapkan skype. Umumnya
setelah inquiry dan penawaran pertama, kontak selanjutnya melalui skype. Tapi
dalam bahasa Inggris komunikasinya. Nego juga bisa dilakukan untuk MOQ, bila
penawaran dari supplier MOQ terlalu besar.
5.
Selanjutnya
anda bisa melakukan pembayaran. Cara pembayaran yang umum dipakai adalah
Transfer bank, Western Union dan Paypal.
o Yang harus kita ketahui, harga yang akan kita
bayar tidaklah sama dengan harga yang tertera di Alibaba. Jangan terjebak
dengan harga murah di Alibaba. Ada beberapa fee yang harus dibayar selain harga
barang.
Fee yang pertama adalah fee payment. Bila menggunakan Paypal, fee yang harus dibayar adalah USD 25. Bila menggunakan wire transfer (telegraphic transfer / TT ) atau Western Union, fee yang harus dibayar adalah USD 35. Fee ini berlaku untuk 1 supplier 1 kali transfer. Artinya, bila order barang dari banyak supplier, harus membayar fee payment ke masing – masing supplier.
Jadi usahakan order dari 1 supplier saja, meski bermacam – macam barang
Fee yang kedua adalah fee ongkos kirim ke gudang forwarder yang mau kirim ke Indonesia. Jadi harga barang yang tertera di Alibaba adalah harga barang di Pabrik / supplier, bukan sampai di Port (Pelabuhan tempat ekspor).
Fee yang pertama adalah fee payment. Bila menggunakan Paypal, fee yang harus dibayar adalah USD 25. Bila menggunakan wire transfer (telegraphic transfer / TT ) atau Western Union, fee yang harus dibayar adalah USD 35. Fee ini berlaku untuk 1 supplier 1 kali transfer. Artinya, bila order barang dari banyak supplier, harus membayar fee payment ke masing – masing supplier.
Jadi usahakan order dari 1 supplier saja, meski bermacam – macam barang
Fee yang kedua adalah fee ongkos kirim ke gudang forwarder yang mau kirim ke Indonesia. Jadi harga barang yang tertera di Alibaba adalah harga barang di Pabrik / supplier, bukan sampai di Port (Pelabuhan tempat ekspor).
6.
Setelah
barang dikirim oleh seller, maka seller akan menginformasikan tracking number
paket anda. Jika seller tidak memberikan konfirmasi, anda harus aktif untuk
menanyakannya, sehingga bisa melakukan pelacakan paket anda nantinya.
Satu hal lagi yang perlu diketahui sehubungan
dengan berbelanja di alibaba.com ini. Yaitu masalah pengiriman. Ada banyak
metode pengiriman yang biasanya ditawarkan oleh seller. Mereka umumnya akan
menawarkan metode pengiriman yang cepat seperti DHL, fedex dan EMS. Hampir
tidak pernah ditemui seller alibaba.com menawarkan pengiriman menggunakan
Registered mail yang lebih ekonomis. Jika anda membeli barang dari alibaba.com
dengan quantity besar, sehingga memiliki berat/volume yang besar, akan menjadi
kendala tersendiri di dalam pengirimannya. Disamping harganya yang mahal,
sering pula ditemui kendala saat barang masuk ke Bea Cukai yang berkaitan
dengan izin impor. Pembelian barang dalam quantity banyak sering terhadang di
Bea Cukai karena pasal izin impor ini. Mereka beranggapan bahwa belanja barang
dalam jumlah banyak, kemungkinan besar adalah untuk diperjual belikan lagi.
Sehingga pasal izin impor harus dipenuhi.
Cukup sekian informasi yang dapat saya berikan
mengenai perusahaan e-commerce Alibaba.com guna memenuhi tugas mata kuliah Teknologi
Sistem Informasi Akuntasi. Semoga tulisan ini bermanfaat bagi yang membacanya.
Referensi :
